Não consigo sacar dinheiro ou cancelar meu contrato.

Quando solicitei um saque pela primeira vez, me disseram para fazer a solicitação pelo aplicativo de câmbio, então eu fiz. Depois de cerca de um dia sem receber o dinheiro, entrei em contato com a pessoa responsável, Sr. Tokushima, e fui informado de que o dinheiro não poderia ser sacado porque não havia se passado um mês desde a abertura da conta. Não houve explicação sobre isso quando abri a conta. Consegui negociar e pude transferir apenas 20 minutos do valor que eu queria sacar. Foi dito que levaria 10 dias úteis para o próximo saque, mas nunca ouvi falar disso! Duas semanas depois, não tive escolha a não ser entrar em contato com o Sr. Tokushima para sacar $40.000, e fiz a solicitação pelo aplicativo de câmbio por volta das 9h30 da manhã. Não recebi o dinheiro e perguntei várias vezes, mas não houve uma resposta clara. À noite, me disseram que eu não poderia sacar dinheiro a menos que pagasse primeiro os impostos sobre o saldo da conta. Claro, isso é completamente novo para mim. Se for esse o caso, por que você não disse isso desde o início? O valor principal era de 7,1 milhões de dólares (aproximadamente 47.000 dólares), mas graças à orientação de um professor, o saldo ultrapassou 440.000 dólares. Foi dito que eu não poderia sacar dinheiro a menos que transferisse cerca de $88.000 em impostos sobre o saldo. Como eu só quero sacar $40.000, pedi a eles para pagar o imposto do saldo da minha conta, mas não posso! Um ponto de tensão. Pedi a eles para me devolverem apenas o valor principal, pois abriria mão de todos os lucros, mas isso também não funcionou. Falei com a pessoa responsável sobre o que fazer, mas tudo o que me disseram foi para pagar os impostos primeiro. Eu não tenho $88.000. Por favor, me ajude.