O câmbio de ajuste de preço liquidou a conta

Em 17 de abril de 2023, quando a sessão de negociação europeia abriu às 14:00, o código de ações da Louis Vuitton teve uma diferença de preço virtual de 890 para 8900, o que causou a liquidação da minha conta e um valor negativo enorme. Entrei em contato com o departamento de suporte ao cliente da HonorFX no número 1900292920 várias vezes, mas a resposta ainda é: 'Não há sinais de erro, vou informá-lo quando tivermos os resultados. Entraremos em contato novamente', "Erro de mercado", mas naquele dia verifiquei e não havia absolutamente nenhuma unidade de ações ou bolsa que tivesse esse erro. Depois disso, algumas vezes que liguei, eles simplesmente desligaram. Além disso, enviei muitos e-mails para a Plataforma: support@honorfx.com, support.vietnam@honorfx.com, mas nenhum e-mail foi respondido.