O corretor pegou o dinheiro do cliente

Eu depositei dinheiro em 26 de janeiro e minha conta de negociação é 7005736. Após o lucro ser solicitado para saque, a plataforma excluiu minha conta. Agora não consigo fazer login na plataforma. A equipe de atendimento ao cliente continua adiando e disse que me enviaram um e-mail para encerrar a transação. Mas depois que respondi ao e-mail, não houve mais resposta. Um mês depois, ainda está igual. Eu envio e-mails quase todos os dias perguntando, mas ninguém me responde. O serviço de atendimento ao cliente do site fecha a caixa de diálogo toda vez depois que faço uma pergunta.