[Ajuda] Não tenho conseguido fazer um saque que solicitei há mais de 2 meses.

Ainda não consegui sacar 72.000 ienes dos meus lucros, que solicitei o saque em 13 de novembro, há mais de dois meses. Originalmente, essa empresa parecia ter o hábito de atrasar os saques, e inicialmente foi informado que levaria 5 dias úteis para o dinheiro chegar, mas gradualmente aumentou para 10 dias úteis e depois 30 dias úteis (é anormal em si que leve 30 dias úteis). Até agora, consegui sacar dinheiro, embora com atraso, mas já se passaram 30 dias úteis desde que saquei dinheiro em novembro e entrei em contato com eles várias vezes. A resposta que recebo é sempre uma mensagem padrão que diz: "Estou verificando com o departamento responsável". Embora haja poucos casos devido à verdade ser divulgada, há alguém que tenha sofrido danos semelhantes? O IB chamado FX Selection, que me apresentou a esse corretor, não pode mais ser contatado. Talvez seja um guru. Desta vez, estou solicitando um pequeno saque dos meus lucros, mas depositei cerca de 3,6 milhões de ienes aqui. Tenho medo de não recuperar meu dinheiro. Alguém com conhecimento do setor tem uma solução? Obrigado.