O valor na minha conta de negociação será transferido para uma carteira eletrônica e depois retirado para a minha conta bancária como um depósito. Eu fiz duas retiradas da minha conta de negociação. Um representante da RAYZ me disse que o dinheiro seria depositado na minha conta dentro de 2 dias úteis, mas como era o final do ano, quando perguntei sobre os 2 dias úteis após o ano novo, não houve resposta e ainda não ouvi nada deles. A primeira das duas operações de retirada foi paga, mas o dinheiro não foi depositado na conta bancária especificada. A segunda operação de retirada está pendente. Espera-se que isso seja aprovado em breve, então 10 dias se passarão. Também escrevi uma consulta no site oficial, mas não houve resposta. Esta é uma empresa designada por um grupo de operação SNS comum. Da mesma forma, não ouvi falar desse grupo ou da pessoa responsável desde o início do ano. Gostaria de recuperar pelo menos o valor que depositei, mas há alguma solução?