Prezado cliente, Sua conta esteve em estado de bloqueio longo e curto em ouro por um longo período antes da liquidação forçada, e o patrimônio líquido restante não foi suficiente para cobrir continuamente os custos de juros overnight. O evento de liquidação forçada não está diretamente relacionado ao atraso no acerto de comissões do seu IB. 1. Pagamento de comissões: As comissões são de responsabilidade do IB com o qual você colabora. A FXCG já concluiu o acerto factual com o IB. Para questões relacionadas a atrasos nas comissões, entre em contato diretamente com o seu IB. 2. Bloqueio e juros: Após o bloqueio, as posições longas e curtas calculam juros overnight separadamente. A diferença líquida de juros em bloqueios equivalentes é uma regra comum do mercado, não exclusiva da FXCG. 3. Motivo da liquidação forçada: Em 3 de dezembro de 2023, devido à volatilidade do preço do ouro, o patrimônio líquido da sua conta (apenas algumas centenas de dólares) não conseguiu atender aos requisitos de margem. Os juros de bloqueio continuaram a consumir o patrimônio líquido, e, combinados com a volatilidade do mercado, desencadearam a liquidação forçada pelo sistema. Quando a conta estava em estado de bloqueio completo de negociações longas e curtas, o patrimônio líquido já estava muito baixo. Esta liquidação forçada é o resultado da combinação entre os custos de bloqueio e as flutuações do mercado.