O back-end fechou maliciosamente a posição e bloqueou a ordem quando a margem permaneceu em 1.500 dólares americanos e a margem não foi inferior a 50%, resultando em uma cadeia instantânea de fechamentos de posição.

Em 14 de novembro de 2023, o valor restante disponível após bloquear o pedido em minha conta ACY Xiwan International MT5 era de cerca de 2.100 dólares americanos e a margem disponível era de cerca de 1.500 dólares americanos. Em 14 de novembro (9h30, horário de Pequim, 15h30, horário australiano), em um segundo, o fundo do sistema fechou maliciosamente 6 pedidos, o que levou a uma cadeia de liquidações e, finalmente, causou uma liquidação, causando uma perda financeira de 7.000 dólares americanos. Comuniquei-me com o gerente de contas da ACY e, quando soube que havia um problema, respondi que a pessoa anterior havia pedido demissão. Tentei contatá-lo, mas não respondi a mensagem, repreendendo-o por não ter visto a mensagem quando respondeu. Agora estamos lidando com um novo gerente de conta, e vários contatos estão trabalhando para a mesma pessoa atrasar e enganar os clientes! Demorou 2 semanas para entrar em contato com a plataforma ACY, e o atendimento ao cliente da plataforma também cumpriu suas promessas. Acontece que a empresa estava comemorando seu 13º aniversário e eles estavam preocupados que isso pudesse afetar sua comemoração. Agora a plataforma sempre responde, por favor tenha paciência, não dá tempo, hoje espere amanhã, e amanhã depois de amanhã. Este engano vergonhoso precisa ser exposto a tempo. Não deixe que os retardatários sejam enganados novamente. Suportamos atrasos e atrasos na plataforma. Agora é só fechar a posição e perder todo o seu dinheiro!