Não é possível retirar

Na madrugada de 9 de novembro, de repente não consegui fazer um pedido durante a transação. Fui perguntar ao atendimento ao cliente, e o atendimento ao cliente me disse: "Recebi um aviso do revendedor de circulação informando que as posições não são aceitas no momento. Você pode encerrar a posição o mais rápido possível e solicitar o saque total." Então retirei o dinheiro e fui informado que teria que esperar de 1 a 3 dias úteis. Eles não queriam que eu me retirasse. O atendimento ao cliente também foi irritante e o consultor não foi encontrado. Parecia que estava atrasado. Eles não querem que eu retire dinheiro. Aí é fim de semana e ele pode atrasar ainda mais.