Eles não querem devolver o dinheiro que tenho disponível

bom dia, gostaria de receber suporte em relação à negligência do corretor Capitalix . no início tudo estava normal, mas depois começaram a cobrar comissões mais altas pela abertura de posições, chegando a US$ 135. além disso, os supostos assessores indicaram posições para entrar em prejuízo. mesmo assim consegui deixar na conta $ 2.250,00 que se recusaram a me devolver com diversas desculpas, entre elas que me deram um bônus de 2.000 dólares e que devo usar para cobrir um número mínimo de lotes. mas dadas as altas comissões, eles querem que eu acabe perdendo o que me resta. meu nome é sergio esteban cariñes taltique

Segue a recomendação original

No quieren devolver el dinero que tengo disponible

Buen día, quisiera recibir apoyo con respecto a mala practica de Broker Capitalix. Al principio todo normal pero después empezaron a cobrar comisiones más altas por apertura de posiciones llegando hasta los 135 dólares, adicional a eso los supuestos asesores indicaban posiciones para entrar en pérdidas.
Aun así logre dejar en la cuenta $2250.00 que se niegan a devolverme con varias excusas, entre ellas que me dieron un bono de 2,000 dólares y qie tengo la obligación de usar para cubrir una cantidad mínima de lotes. Pero dado las altas comisiones lo que quieren es que termine por perder lo que me queda.
Mi nombre es Sergio Esteban Cariñes Taltique