A plataforma altera arbitrariamente a senha do MT4, forçando pedidos liquidados de XAU/USD 10

Olá, a plataforma UM tem menos de 10.000 dólares americanos, 2.000 vezes a alavancagem, o índice de exposição é de 50%. 6.700 dólares americanos em valor líquido da minha posição vazia começaram a fazer um único, a perda flutuante de 4.007, a explosão dos dois lotes de pedidos XAU/USD 5. XAU/USD 30 mãos no armazém, a maior perda flutuante de 4007, começou a expor a posição, porque a segunda metade da noite para fazer single, quase nenhum mercado. A posição é relativamente pesada, só vejo o índice de exposição de 106% dos pedidos liquidados. Demorei 5:15 minutos para fechar, conta MT4 inválida, alterei a senha em segundo plano para poder fazer login. O pessoal de controle de risco da plataforma não me enviou e-mail, não ligou, sem meu consentimento para alterar a senha do MT4 , interromperá a execução do meu EA, resultando em minha perda. Outras ordens foram lucrativas após a abertura do mercado porque a plataforma me fez perder meus 10 lotes de ordens XAU/USD.