Retirada não recebida

Olá, já se passaram 2 meses e 10 dias desde que fiz meu saque de 480 dólares em Vantage fx (https://www. Vantage mercados.com) e até hoje ainda não recebi nada. isso é normal? preciso do meu dinheiro e o atendimento ao cliente não me disse nada de concreto e há semanas me pede para esperar...

Segue a recomendação original

Retrait non reçu

Bonjour, Cela fait maintenant 2 mois et 10 jours que j'ai effectué mon retrait de 480 dollars sur Vantage FX (https://www.vantagemarkets.com) et jusqu'à aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu. Est ce normal ? J'ai besoin de mon argent et le Service Client ne me dit rien de concret et me demande depuis des semaines de patienter...