Congelou a conta
A conta congelou, é impossível sacar fundos, eles escrevem para reabastecer a conta para sacar fundos. O suporte do site não está respondendo.
Incapaz de retirar
Segue a recomendação original
заморозили счет
заморозили счёт, невозможно вывести средства, пишут пополнить счёт чтобы вывести средства, тех. поддержка сайта не отвечает.