problemas de abstinência

boa tarde houve um problema com a retirada de fundos no BlaFX plataforma, que já dura mais de 24 horas, foi recomendado cancelar a transação e solicitar o saque novamente, isso também não foi bem-sucedido, no suporte eles escrevem, aguarde 24 horas durante esse período, o dinheiro deve ser creditado em sua conta, aliás, não chega nada, escrevo de novo para o suporte, só pediram para deixar os dados do e-mail para verificação, e no final só responderam que supostamente muitos clientes estavam sacando fundos, então houve um atraso, embora antes disso tudo estivesse em ordem e o número da transação fosse exibido instantaneamente: 3ivly6eeluugblry7ejk .e esse problema não é só comigo, mas também com meus amigos que negociam na plataforma, desde já agradeço a ajuda!