O pedido de retirada não é processado - já se passou mais de meio ano

Os saques foram desacelerados desde o início de 2023. Enviei um e-mail para contato e a plataforma disse que era por causa de uma atualização do sistema! Os pedidos de saque não são processados ​​desde abril. Enviei centenas de e-mails e nenhum deles respondeu! Em agosto, solicitei o saque novamente e de repente foi aprovado, e o mt4 também foi descontado, mas nenhum pagamento foi feito!