Já se passaram 7 dias desde a retirada,

Fiz um pedido de saque de 2.380,92 usd em 8/10/2023, já se passaram 7 dias desde que meu saque foi feito, o status do saque ainda mostra cheque pendente. um dos meus amigos, Vonway usuário, fez um saque em 14/8/2023, e seu saque foi aprovado em apenas 3 horas. Eu pergunto ao chat ao vivo, mas eles apenas evitam o problema, continuam me dizendo que estão enfrentando muito tráfego. mesmo quando eu criei um tíquete de suporte técnico , o Vonway equipe também me respondendo a mesma resposta, que eles estão enfrentando alto tráfego. , o tempo de processamento da retirada é atualmente mais longo que o normal". mas a retirada do seu outro usuário pode aprovar imediatamente? mas por que o meu leva 7 dias e ainda está pendente de cheque? por favor, pague-me meus lucros.

Segue a recomendação original

It's been 7 days since withdrawal placed,

I've placed a withdrawal request of 2380.92USD on 10/8/2023, It's been 7 days since my withdrawal placed, withdrawal status still showing pending check.One of the my friend, Vonway user, placed a withdrawal on 14/8/2023, and his withdrawal approved in just 3 hours.I ask live chat , but they just evading the problem , keep telling me they are facing high traffic.Even when I created a help desk ticket, the Vonway team also replying me the same answer , which they are facing high traffic.When I ask for a specific date or time which they will approve my withdrawal , they just escaping from my question, keep telling me the same answer which "due to unforeseen circumstance, the withdrawal processing time is currently longer than usual". But thy other user withdrawal can approve immediately? But why mine take 7 days and still in pending check?Please pay me my profits.