Nenhuma resposta à reclamação de grande cobrança de comissão

Comprei uma negociação por cerca de 323 dólares de AudJpy assim que comprei a negociação a empresa disse que seu depósito é zero quando abri a negociação era comissão 2984 e todo o meu investimento se torna zero para uma única negociação eles me cobraram 2984 dólares como é possível que houve uma falha agora ninguém responde ao e-mail sem resposta nada

Segue a recomendação original

No response on complaint of big commission charge

I bought a trade for about 323 dollars of AudJpy
as sooon as i bought the trade the company said u are deposit is zero
when i opened the trade it was commission 2984 and all my investment becomes zero
for a single trade they charged me 2984 dollars how is it possible there was a glitch
now no one replies to mail no response nothing