Incapacidade de fechar a operação, congelado

Não consigo fechar a operação, estava congelada, a operação posso fechar no lucro e me faz fechar no prejuízo, sem conseguir fechar a operação com os dados atuais no lucro.

Segue a recomendação original

Incapacidad de cerrar la operación, congelado

No puedo cerrar la operación, quedó congelado, la operación puedo cerrar en ganancia y me hace cerrar en perdida, sin que pueda clausurar la operación con los datos actuales en ganancia