Incapaz de retirar

A empresa disse que o tempo de processamento mais longo é de 2 dias úteis, mas já se passaram 3 dias hoje e ainda não recebi meu saque. Também pedi ajuda ao atendimento ao cliente da justmarket muitas vezes, mas ainda não foi resolvido. Fiz no dia 13 de abril, ainda não recebi meu saque até hoje