Incapacidade de retirar

Eu investi nesta plataforma e estou esperando há mais de 10 dias para receber meu dinheiro de volta e eles não me respondem, investi 200 dólares que foi o que eles me pediram, mas pedi um reembolso e eles me disseram isso demoraria 5 a 10 dias úteis e já passou mais que esse tempo e os e-mails já não existem e o número que coloquei nas imagens não me respondem e a hora que me respondem pedem-me dados pessoais. por favor me ajude com a recuperação do meu dinheiro.

Segue a recomendação original

incapacidad de retiro

invertí en esta plataforma y llevo más de 10 días q espero se me devuelva y no me contestan , inverti 200 dólares que es lo que me pidieron pero solicite una devolución y me dijeron q era de 5 a 10 días hábiles y ya pasó más de ese tiempo y los correos no existen ya y el número que puse en las imágenes ya no me contestan y la vez que me contestaron me piden datos personales.
pido me ayuden con la recuperación de mi dinero de favor