Não é possível sacar dinheiro

Meu nome é zhouyi. Eu registrei uma conta com a empresa. No entanto, quando quis sacar o saldo da minha conta, fui recusado duas vezes. Já se passou mais de uma semana desde que solicitei a retirada e ainda não recebi o dinheiro. Pretendo apresentar queixa aos reguladores e denunciar à polícia