caso: farude Libertex

boa noite, meu nome é luz adriana valencia, Libertex conta #1811964528, vou relatar minha situação, depois de muitas ligações de um Libertex assessora, resolvi investir, a assessora ou gerente de contas que me atendeu se chamava adriana, ela nunca mencionou seu sobrenome, seu e-mail (adriana.b@lbx-cs.com), ela tinha sotaque russo, eu acho, eu entendia o espanhol dela, mas tive que repetir muitas vezes porque não conseguia entender, ela foi gentil e muito convincente, ela foi tão insistente que prometeu me dar um bônus de 25% e juros mensais de 10%, se eu investisse $ 2.170 dólares. 170 dólares, que estava empenhado em dar uma alta rentabilidade e recuperar esse investimento e mais em 1 mês no máximo, infelizmente resolvi fazer, vi a proposta muito hesitante e emprestei os 2.170 dólares, pelos quais hoje pago muito altos interesses. no dia 24 de outubro os 2.170 dólares foram depositados em Libertex conta de. 80 dólares, no mesmo dia ela me disse que me faziam 4 ligações por dia, programamos a plataforma e me ensinaram a operar, expressei não ter nenhuma experiência ou conhecimento sobre isso, mas ela me disse que não havia problema, que as plataformas tinham algum seguro para operar e fechar a negociação se fosse o caso, que ela ia ficar sabendo da situação, que como eu não tinha possibilidade de escrever para ela por whatsap porque era proibido, eu comecei o operação naquele mesmo dia e em uma hora já havia perdido uma quantia importante, não sabia o que fazer, escrevi para ela e ela não respondeu, na minha angústia fechei a operação para não perder mais dinheiro e até o no dia seguinte ela me ligou e me disse que eu a havia entendido mal e que em vez do produto que ela havia me falado, eu havia colocado outro, totalmente falso, eu tinha pedido para ela soletrar para mim e essas letras eram as que eu usado, ela também me disse para não me preocupar que iríamos recuperar naquele dia um E esse dia foi um desastre, ela me deixou sozinha o dia todo, só me ligou uma vez e tive que fechar de novo porque estava perdendo, fechei com a conta a 575 dolares, no dia seguinte ninguém me ligou, e a tarde fui entrar na plataforma e minha senha foi apagada, mesmo tentando resetar, ela não me permitiu, então escrevi para ela e ela me ligou e me disse que havia uma situação complexa com as plataformas , para escrever para o suporte técnico e pedir um novo, fiz várias vezes e ninguém me respondeu, no final da tarde, a senha foi redefinida e eram apenas 14 dólares, não entendo porque, se eu fiz não funcionou porque não tive acesso, ninguém me respondeu a partir desse momento não me responderam novamente nem por correio nem me ligaram novamente. nunca cumpriram com o bónus de 25% e menos ainda com os juros, estou seriamente afectado na minha situação económica, gravemente afectado emocionalmente. preciso de ajuda por favor, é importante que eu receba meu dinheiro de volta, me sinto enganado. obrigado.

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Caso: Farude Libertex

Buena noche, mi nombre es Luz Adriana Valencia, cuenta Libertex #1811964528, paso a relatar mi situación, después de muchas llamadas de un asesor Libertex, decidí invertir, la asesora o gerente de cuenta que me atendía tenía por nombre Adriana, no refirió nunca su apellido, su correo (adriana.b@lbx-cs.com), tenía un acento me parece como Ruso, se le entendía el español, pero tocaba que repitiera muchas veces por que no lograba entender, se presentó amable y muy convincente, fue tanta la insistencia que se comprometió a dar un bono del 25% e intereses mensuales del 10%, si yo invertía 2.170 dólares, que se comprometía a dar una alta rentabilidad y a recuperar esa inversión y más en 1 mes máximo, lastimosamente yo decidí hacerlo, vi muy tentativa la propuesta y presté los 2.170 dólares, por los cuales hoy pago unos intereses muy altos. El día 24 de octubre ingresan a la cuenta de Libertex los 2.170.80 dólares, es el mismo día ella me expresó que me hacían 4 llamadas al día, programábamos la plataforma y me enseñaban a operarla, yo expresé no tener ninguna experiencia ni conocimiento al respecto, pero ella me dijo que no había problema, que las plataformas tenían unos seguros para operar y cerrar la negociación si era del caso, que ella iba a estar pendiente de la situación, que como no tenía la posibilidad de escribirle por whatssap por que se los prohibían, solo le podía escribir correos y ella me los respondía inmediatamente, inicié ese mismo día la operación y a la hora ya había perdido una suma importante, no sabía que hacer, le escribía y no respondía, yo en mi angustia cerré la operación para no perder más dinero y hasta el día siguiente me llamó y me expresó que yo le había entendido mal y que había colocado en vez de el producto que ella me había dicho, yo había colocado otro, totalmente falso, yo le había pedido que me deletreara y esas letras fueron las que yo operé, de igual manera me dijo que no me preocupara que ese día recuperábamos y ese dia fue un desastre me dejó sola todo el día, no me llamó sino 1 vez y me toco cerrar nuevamente por que iba en perdida, cerré con la cuenta en 575 dólares, al día siguiente nadie me llamó, y en la tarde fuí a entrar a la plataforma y estaba borrada mi contraseña, por más que intenté restablecerla no me lo permitió, de tal manera que le escribí y ella me llamó y me respondió que había una situación compleja con las plataformas, que escribiera a soporte técnico y pidiera una nueva, lo hice en varias ocasiones y nadie me respondió, al final de la tarde, se restableció la contraseña y solo habían 14 dólares, no entiendo por que, si yo no opere por que no tenía acceso, nadie me respondió a partir de ese momento no me volvieron a responder ni por correo ni me volvieron a llamar. Nunca cumplieron con el bono del 25% y menos con los intereses, estoy seriamente afectada en mi situación económica, seriamente afectada emocionalmente. Necesito ayuda por favor, es importante que yo recupere mi dinero, me siento estafada. Gracias.