A retirada é feita há quase uma semana, mas não foi recebida e o vendedor está desaparecido

O número da minha conta é 930096. Solicitei um saque em dinheiro no dia 14, mas ainda não chegou. O backstage começou a dizer que recusei com o endereço errado, e depois enviei novamente e deduzi meu dinheiro, mas não recebi o pagamento. Depois de consultar o vendedor, ele disse que chegaria na sexta-feira, mas não houve resposta e nem pagamento. A plataforma não quer me dar dinheiro? Espero que o WikiFX possa me ajudar