não consigo sacar dinheiro e queimar a conta do cliente

em 22/11 eu tenho uma conta aberta em Gallen Capital exchange, tenho $ 3.000 em minha conta e disse ao suporte que preciso sacar esse dinheiro para ter um emprego, suporte khanh, hieu e um administrador chamado henry. . depois de me convencer a não fazer isso, eles imediatamente me cancelaram. depois disso, não consigo sacar dinheiro. enviei um e-mail para o suporte, recebi um aviso de que tinha que negociar 30 lotes de dinheiro, metais ou 200 ações porque era relacionado a bônus, antes de tentar sacar $ 40, era permitido sacar e a condição era para cancelar o bônus. mas não cancela a condição de negociação acima. t haviam negociado, no processo eles intervieram para expandir o spread, esticar o preço e se eles colocaram sl, eles caíram mais alguns preços, tornando a perda muito maior, t determinados a entrar no pedido e depois sair e fechar lotes suficientes já então não fechou o pedido e em 1 minuto fui deletado da conta mt5, fui para a web, o tk deu 500$ negativos. eles cuidam dos hóspedes com muito cuidado, todo mundo tem muito medo de perder dinheiro como eu