Não é possível sacar, congelar a conta, solicitar o pagamento da taxa de descongelamento

O atendimento ao cliente me disse que digitei o número do cartão errado, então congelei minha conta. me pediu para pagar 30% da taxa de descongelamento antes das 23h59 do dia 30 de setembro de 2022, mas não tenho mais tanto dinheiro para pagar. ela disse que eu posso solicitar uma extensão, mas ainda assim tenho que pagar uma taxa de extensão de 10.000 yuans por dia. Isto é simplesmente um poço sem fundo. Solicitar a recuperação do principal e da renda, providenciar a retirada normal.