Não é possível retirar da Grand Signal Markets Limited

Fui apresentado ao MetaTrader 5 pelo meu amigo online e abri uma conta na Wintersnow Limited e fiz um depósito de 10.000 USD. A Wintersnow Limited me informou que o Broker mudou de Wintersnow-Server para GrandSignalMarkets-Server; Fiz o login com a nova conta e os fundos da conta permanecem inalterados; Depositei até 42000USD. Solicitei o saque da minha conta em 24 de agosto de 2022, o Atendimento ao Cliente da Plataforma solicitou uma taxa de serviço de 5%; e o Atendimento ao Cliente da Plataforma me informaram que eu não poderia sacar meu fundo sem pagar a taxa de serviço de 5%. Meu amigo e eu pagamos as taxas de serviço em 26 de agosto de 2022 e o Atendimento ao Cliente da Plataforma me disse que eu receberia a retirada após 2 dias úteis. Percebi que não consigo fazer login na minha conta desde 29 de agosto de 2022. A plataforma de fraude Grand Signal Markets Limited permite o comércio e não permite a retirada de fundos. A conta não pode ser logada e o Atendimento ao Cliente da Plataforma desapareceu. Mandei alguns e-mails para eles e nenhuma resposta deles.

Segue a recomendação original

Unable to withdraw from Grand Signal Markets Limited

I was introduced to MetaTrader 5 by my online friend and opened an account at Wintersnow Limited and made a 10000USD deposit. Wintersnow Limited informed me that Broker changed from Wintersnow-Server to GrandSignalMarkets-Server; I logged in with the new account and the account funds remain unchanged; I deposited up to 42000USD.
I requested the withdrawal from my account on 24th August 2022, the Platform Customer Service requested a 5% of service fee; and Platform Customer Service told me that I was unable to withdraw my fund without paying the 5% service fee.
My friend and I paid the service fees on 26th August 2022 and the Platform Customer Service told me that I would receive the withdrawal after 2 working days. I realized that I am unable to log in to my account since 29th August 2022. The fraud platform Grand Signal Markets Limited allows trade and does not allow fund withdrawal. The account cannot be logged in and the Platform Customer Service disappeared. I sent a few emails to them and no reply from them.