Fiz um pedido de retirada para CANG LIMITED, mas não foi transferido

Até agora, paguei 20,315% de imposto, 15% de depósito de segurança e 15% de pagamento diferido, mas como o período de pagamento já passou, me disseram para pagar uma taxa de serviço de 5% e, na época, os fundos foram removidos do meu conta MT5. perdido. Quando eu estava prestes a transferir a taxa de serviço de alguma forma, eles me disseram para não usá-la. Gostaria de pedir-lhe para devolver alguns dos fundos.