O atendimento ao cliente desapareceu depois que eu paguei o imposto

Para retirar 200.000 USD, 12% do imposto de renda pessoal deve ser pago antes do processo de revisão e retirada. Na primeira vez que paguei o imposto, usei dois nomes diferentes em duas transações. Em seguida, fui contatado pelo atendimento ao cliente dizendo que os impostos devem ser pagos pelo mesmo nome, então a segunda transação de impostos foi reembolsada na minha conta de negociação e tive que pagar um adicional de 8001 USD. Rapidamente juntei o dinheiro e paguei. À noite, o atendimento ao cliente disse que o intervalo entre esses dois pagamentos era muito longo para ser revisto pelo sistema e que eu deveria pagar o imposto novamente. Paguei o imposto novamente no dia seguinte, mas o atendimento ao cliente disse que levaria 24 horas para revisar e descongelar minha conta, mas agora o atendimento ao cliente desapareceu e está inacessível. agora em dívida.