Não foi possível retirar. Não chega há mais de meio mês

Já faz mais de meio mês e ainda nenhuma conta foi recebida. Toda vez que consulto o serviço de atendimento ao cliente, é uma conversa oficial e não há solução. Espero que a plataforma possa lidar com isso o mais rápido possível. Vejo que não é recebido há um mês em outros lugares. Todos prestem atenção.