Incapaz de retirá-lo e liquidá-lo

Não operei nenhuma vez em dois dias depois de depositar 8.000. Queria sacar, mas o atendimento ao cliente não deu. Eles disseram que leva 5 minutos para sacar o dinheiro se eu tiver 5 lotes de transações. Então, comprei eurusd por 0,5, e não caiu se eu comprasse. A $ 20, caiu para 0,848 dez minutos depois. Ajude-me a liquidar diretamente a posição. Nos últimos 20 anos, nunca chegou a 0,848. Por que caiu de repente, mas nunca caiu para 0,084 naquele dia? Esta plataforma de fraude não quer que eu retire dinheiro