Plataforma Jojo restringe saques sem motivo

Um cliente meu fez uma operação de depósito em abril. Eles estão operando há uma semana. Eles querem tentar ver se a retirada é rápida. Eu não esperava que a plataforma dissesse que o depósito do cliente não estava em vigor no dia seguinte. Entre em contato comigo por um tempo para explicar a situação, só porque eles não conseguem entrar em contato com o cliente, eles mandam e-mails o tempo todo, fazendo com que as pessoas se sintam inseguras, e depois são bloqueadas novamente,,,, também sem palavras! ! ! No final, não tive escolha a não ser vir até mim e dizer que esperava cooperar com a investigação, então tentei encontrar uma maneira de fornecer a eles o fluxo bancário do lado do cliente por quase dez dias - isso mostrou que não havia não houve reembolso, indicando que os fundos do depósito estavam em vigor. Quanto ao que eles disseram Se a plataforma não receber o pagamento, também é problema do beneficiário, certo, e então esse assunto não foi resolvido. Nós e o cliente estamos aguardando uma explicação e resposta satisfatórias de sua plataforma. Eles não responderam por um longo tempo, e eles me restringiram inexplicavelmente. A autoridade de retirada aqui, eu disse que o problema não é conosco. Além disso, três meses se passaram e você ainda não verificou. Eles disseram que ainda estão verificando, mas não há resultado. A equipe de atendimento ao cliente deles encaminhou três Já faz mais de um mês e não foi resolvido até agora, e ainda estou restringindo minha autoridade de retirada,,,