Não foi possível retirar

Gostaria de perguntar ao atendimento ao cliente que sou suspeito de lavagem de dinheiro, mas meu amigo me ensinou a operar o mercado. Como se diz que é lavagem de dinheiro? Solicitei uma retirada porque não fiz login na minha conta depois que o site foi reparado. A propósito, meu amigo me ensinou a fazer login e operar o mercado. Talvez ele não soubesse que isso não era possível. O atendimento ao cliente disse que eu deveria pagar 30% do valor total como depósito de segurança, mas isso já é um fardo muito pesado para mim. Se a conta não for paga dentro do prazo, a conta será congelada e excluída. O provedor do questionário pode fazer isso? Este é o nosso dinheiro suado