A bolsa ainda não processou pedidos de retirada

Em 27 de maio de 2022, a exchange anunciou que deixaria de fornecer serviços em 30 de maio de 2022 e pediu aos clientes que sacassem dinheiro e será processado antes de 30 de junho de 2022. Fiz um pedido de saque e o aguardo até agora não foi processado por a troca, enviei um e-mail para a troca e eles responderam continuar aguardando, meu pedido de retirada foi feito em 24 de maio de 2022 antes ao receber o aviso para parar de fornecer o serviço, mas ainda não processado.