MultiBank não saca

Solicitei dois saques com um total de 1117,92 dólares americanos no sistema MT4 do MultiBank (número da conta de negociação: 33513862) em 3 de dezembro de 2021 e 8 de dezembro de 2021. Já se passaram mais de meio ano. Disse que seria agilizado, e depois disse para ajudar a instar os departamentos relevantes. A última vez que eles disseram que o serviço ao cliente não pode fazer pagamentos aos clientes. Eu realmente não aguento, e peço aos departamentos competentes que resolvam o mais rápido possível.