Por que suspendeu minha conta asj?

Alguém sabe qual é o problema? Eu não sei por que o atendimento ao cliente disse que meu cartão de identidade é usado para várias contas? Desde a semana passada eu ainda posso retirar, mas agora eles suspenderam meu asj acc🤔 em nossa conversa ms/Mr atendimento ao cliente disse que o nome é (Chang Yee Ling) quebra as regras asj, mas eles não podem provar para mim 🤷🏻‍♀️ e Eu posso me provar. Então, alguém aqui sabe qual é o problema? 🤔🤔🤔

Segue a recomendação original

Why suspended my asj account?

Anyone know what's the problem? I no idea why customer service said my identity card use for multiple account? Since last week I still can withdraw, but now they suspended my asj acc🤔 in our conversation ms/Mr customer service said the name is (Chang Yee Ling) break asj rules, but they can't proof to me 🤷🏻‍♀️ and I can proof myself. So anyone here know what's the problem? 🤔🤔🤔