Não consigo sacar + golpe

Em 4 de maio, abri uma conta na bolsa Starekco e fiz um depósito inicial de $ 100, depois negociei e saquei $ 22. Mas meu instrutor disse que meu capital é muito pequeno, então não é seguro negociar e me pediu para atualizar meu capital. Depois de alguns dias 05/09, adicionei $ 400 para aumentar meu capital total. é $ 500. Depois de levantar capital, o instrutor me disse para acompanhar o mercado, mas eles ainda disseram que meu capital não era suficiente e não me deram mais ordens para negociar. Duvido porque não posso negociar, em 16 de maio tenho uma solicitação para sacar um valor de $ 614, mas diz que não há transações suficientes para que não possa sacar. Pesquisei no mercado em outras bolsas de valores e consultei as ordens de Compra e Venda para realizar essas operações até agora no dia 30 de maio, fiz uma ordem para sacar todo o valor, mas mesmo assim dizia que não era. te mandei fotos! Espero que vocês possam me ajudar a recuperar meus $ 500 originais! Obrigado pelo link da web: https://user.starekco.com/login