Dois dias atrás, de repente, não tive permissão para fazer login na ÁREA DO CLIENTE, então não posso fazer login e sacar dinheiro

Dois dias atrás, de repente, recebi um e-mail do ICMARKETS para encerrar minha conta. Ele disse que eu seria obrigado a providenciar a retirada dentro de 7 dias úteis. O mais ridículo é que imediatamente tentei entrar na ÁREA DO CLIENTE para ver o que acontecia, mas eles já estavam bloqueados. Faça o login, se você não conseguir fazer o login, você não pode nem sacar dinheiro. Basicamente, não é diferente de um ladrão. Se você deseja bloquear sua conta, basta bloqueá-la. Além disso, também quero falar sobre o fato de que de repente eles encerraram minha conta. Acho que é um comportamento pós-relato. A razão é que eu reclamei repetidamente sobre a retirada de fundos e a atitude da equipe nas primeiras duas ou três semanas. Recebi o e-mail de encerramento da conta há dois dias e descobri que não podia sacar fundos. Imediatamente verifiquei o e-mail e o ZENDESK de várias maneiras e pedi a um gerente de relacionamento que já havia me ligado antes e também falava cantonês para me ligar novamente para obter assistência. O gerente, que auxiliou na retirada de fundos na semana passada, também admitiu que a equipe financeira do ICMARKETS estava uma bagunça e ficou envergonhado por não ser muito franco. Mas o problema foi finalmente resolvido em apenas alguns dias. Ontem, recebi um e-mail de resposta do ICMARKETS CHINA TEAM AGENT2399 dizendo que havia feito algumas ações para encerrar minha conta, mas não deixei claro o que fiz. Até a ÁREA DO CLIENTE estava bloqueada e não conseguia logar ou sacar dinheiro. Fui ao ZENDESK para perguntar novamente ao atendimento ao cliente da GLOBAL TEAM e perguntei se poderia pedir ao gerente da semana passada para me ligar para explicar. O serviço ao cliente disse que não poderia mais providenciar para ele entrar em contato comigo e se recusou a dar o motivo. A coisa toda é uma fraude.