Não é possível sacar dinheiro após o depósito atingir o padrão

Depositei 1 milhão para Vip e disse que poderia sacar imediatamente, mas a retirada não passou depois que o depósito atingiu o padrão. Eles disseram que o fluxo de caixa não era suficiente e também me pediram para depositar outros 500.000 para o fluxo de caixa antes que eu pudesse sacar. Não informaram antes. Ele disse que posso retirar imediatamente após atingir os requisitos. Sinto que fui enganado.