LAVAPRIME não pode retirar

Fui transferido para a plataforma LAVAPRIME pela plataforma TCC em 18 de janeiro de 2020. O número da conta permanece inalterado e os fundos são movimentados juntos. Agora eu quero retirar alguns fundos. O que a plataforma diz? Sua conta é uma conta demo, portanto, não é possível sacar. Há setecentos e setenta mil RMB nele, e agora o saldo da conta é de 310.478,67 dólares americanos, e agora não posso sacar um centavo, você tem consciência!