aproveitando as comissões do IB!!

tenho mais de 50 clientes com Deriv agora, e tenho notado que as comissões que estão me pagando são menores do que deveriam estar pagando. Entrei em contato com alguns de meus clientes, que me deram a senha de investidor de suas contas para investigar quantos lotes e pares eles negociam. enfim, eu disse que todos os clientes operaram uma quantidade maior de lotes e geraram comissões maiores que os que me pagavam. então entrei em contato com sasky, meu gerente de ib parceiro, ela fez sua pesquisa e outros departamentos disseram a ela que não podiam analisar as contas porque as contas já estavam fechadas. bem eu tive que perder muitos dias pesquisando os clientes, solicitando as contas no myfxbook ou onde eu pudesse ver os lotes e pares, então enviei um email com todas as informações para o suporte, compliance e também para auxiliar ( sasky me disse seu e-mail e disse que era o chefe do departamento responsável por isso). já passou um mês e não tenho resposta. basicamente, eles me ignoraram várias vezes, pois depois de uma semana eu os contato, eles conversam ao vivo e, de novo e de novo, ainda não tenho resposta. isso é uma loucura. você traz clientes, você tem que carregar várias vezes seus documentos no Deriv sistema porque o tempo todo eles desativam sua retirada. eles são apenas ineficientes e pouco profissionais. nunca responda e tenha agentes de chat ao vivo ruins disponíveis quando precisar de ajuda. então não recomendo ser um ib nether negociando em Deriv . eles não são confiáveis ou confiáveis em suas palavras.