O dinheiro na minha conta é retirado por outros

Eu tenho usado esta plataforma por quase 6 anos. Embora o atraso tenha sido corrigido por mais de 3 segundos, mas eu não negocie muito, eu deposito e retiro fundos ocasionalmente e o uso como hedge de ações. Perdi um total de 30.000 dólares americanos nesta plataforma, e não importa se eu perder. Recentemente, usei a EA para fazer pedidos com amigos. Eu só negociei uma vez a cada 20-30 minutos e recebi alguns milhares de dólares de volta. Na semana passada, 2 contas fecharam com mais de US$ 10.000. Ontem à noite, segunda-feira, descobri que os fundos na minha conta foram aplicados para retirada. Um total de $ 11.100, e agora restam apenas alguns milhares. Verifiquei os registros e perguntei sobre o atendimento ao cliente. Ele disse que os fundos foram retirados para a carteira BTC, mas claramente não solicitei depósitos em BTC ou outras moedas digitais antes e não aceitei a retirada de fundos dessa maneira. Eles apenas disseram a senha da minha central de membros, não me deram o IP de registro do aplicativo, apenas disseram que era um país diferente. Tenho 100.000 dúvidas em meu coração, por que alguém retiraria dinheiro da minha conta se eu me recuperar um pouco? Por que a plataforma processou o pedido de saque sem confirmar o endereço da carteira? Enviei CS para eles, mas ainda sem resposta ‧ Mesmo que a senha tenha sido roubada, a redefinição deve ser boa, agora eles suspenderam meu login e não me enviaram registros diários de transações. Estou muito preocupado com a segurança dos meus fundos.