Não consegui retirar meu capital ou meus lucros

desde março. 21, comuniquei por ser meio informando que desde 21 de março IPCAPITAL não responde com o capital ou meus lucros e nada se reflete em minhas carteiras e não dá uma solução e você dá como resolvido quando não recebi nenhuma resposta por parte do ipc e agradeço sua ajuda, pois somos mais de 2500 usuários que não recebem uma resposta desta empresa deixo o suporte para as imagens pois minha conta 3n zero é encontrada e em mt4 como aparece e como você vê a imagem eu tenho duas contas uma da minha esposa e a outra minha

Segue a recomendação original

no he podido retirar mi capital ni mis ganancias

desde el 21 de marzo me comunique por estar medio informando q desde el 21 de marzo ipcapital no responde con el capital ni mis ganancias y no se refleja nada en mis billeteras y no da solución y ustedes dan como resuelto cuando no e recibido ninguna respuesta por parte de ipc y
agradezco su ayuda ya que somos más de 2500 usuarios que no recibimos respuesta por parte de esta empresa dejo soporte de las imágenes como se encuentra mi cuenta 3n cero y en mt4 como aparece y como ven la imagen tengo dos cuentas una de mi esposa y la otras mias