A plataforma não funciona, e o principal do cliente é privado e não será devolvido
Na manhã do fim de semana, descobriu-se que a conta MT5 foi roubada, o pedido era anormal e o pedido foi aberto e fechado em uma hora, e todo o meu principal foi convertido em taxa de manuseio da plataforma, que se tornou o lucro da plataforma. Depois de meia hora, entre em contato com o atendimento ao cliente para processamento, O cliente se recusa a compensar meus bens alegando que não podem ser manuseados. O incidente acima deve estar relacionado ao controle de risco da plataforma. A tecnologia da plataforma também admite que os hábitos de abertura são diferentes dos meus. Lucrativo, e o controle de risco da plataforma não possui lembretes por e-mail ou congela temporariamente a conta para proteger o principal do cliente. Esta é uma prática muito desumana. É impossível para todos garantir que a conta não será roubada, mas a plataforma deve lidar com isso de forma justa. Também tenho motivos para suspeitar que a própria plataforma opera O MT5 do cliente realiza transações anormais. Por meio de negociações ininterruptas e fechamento de posições, o principal do cliente é transformado em taxa de manuseio da plataforma, que disfarçadamente se torna o lucro da plataforma. O método de abertura e fechamento de posições transformará todo o principal em lucro da plataforma, de modo que o principal do cliente seja obtido, e não há consequências a serem suportadas
Segue a recomendação original
平台不作为,私自黑取客户本金不予归还
周末早上发现MT5账号被盗,异常订单,一个小时之内不停开单和平仓,将我本金全部转换成平台的手续费,变成平台的盈利,发生后半个小时联系客服处理,客户以不能处理为由拒绝赔偿我的资产
发生以上事情,肯定和平台风控有关系,平台技术也承认开仓习惯和我开仓习惯不一样,如果客户在平台被盗贼通过非法交易变成平台的盈利,而且平台风控没有邮件提示或者临时冻结账户保全客户的本金,这是一个非常不人道的做法
每个人不可能保证账户不被盗,但是平台要公正处理,我也有理由怀疑是平台自己操作客户的MT5进行不正常的交易,通过不停的交易和平仓,将客户的本金变成平台的手续费,变相变成平台的盈利,事后可以说客户自己泄露的密码,客户通过不停开仓平仓的方式将本金全部变成平台的盈利,这样既得到了客户的本金,又没有后果承担