Não foi possível retirar

Após um dia das duas retiradas anteriores bem-sucedidas de 100USD, a terceira vez é retirar 700USD, mas não conseguiu retirar com sucesso. O horário de retirada foi aplicado na última quinta-feira e foi prometido retirar em 24 horas úteis. Já se passaram alguns dias, mas não vi nenhuma retirada bem-sucedida. Já entrei em contato com o atendimento ao cliente várias vezes e sempre me pedem para aguardar atualizações. Fora isso, não há explicação, o que deixa as pessoas revoltadas.