A conta está congelada

Depois de retirar os fundos, a conta foi bloqueada pela polícia. Ao entrar em contato com o atendimento ao cliente, eles continuaram me pedindo para esperar, mas depois de 20 dias, a conta ainda não foi descongelada. Entrei em contato com a polícia que congelou e a outra parte explicou que a conta havia relatado fraude.