Não foi possível retirar

Deposite em 2021.11.8 e não pode sacar desde 12.8. Ainda não foi processado até agora. Não fui atendido por ninguém. Eu solicitei a retirada dos bastidores. Não deduz nem retira. É sempre dito em processo e me peça para esperar pacientemente pelo atendimento ao cliente.