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2022-03-02 16:24 Publicado em Hong Kong Hong Kong

Pepperstoneplataforma é muito sem vergonha. eu me comunico com eles muitas vezes por e-mail e eles ainda não compensam

Pepperstone, enviei pelo menos 30 e-mails e me comunico com o atendimento ao cliente muitas vezes e ainda não consigo resolver os problemas. há um erro com o sistema de Pepperstone plataforma que causam a incapacidade de depósito e operação. eu fiz o depósito, mas não chegou por cerca de 20 horas. o atendimento ao cliente me informa para depositar em outra conta e depois suspender minha conta e não a negocia para mim, o que causa a incapacidade de operação. me comunico muitas vezes e ainda me pedem para esperar. todos os resultados que recebo é me pedir para esperar 37 dias. quando fiz o depósito, não foi um dia de negociação intensa. o back office sabia que eu tinha feito vários depósitos e estava disposto. o serviço ao cliente forneceu uma conta mais tarde. quando eu comuniquei novamente, eles disseram que ninguém me falou sobre a conta. isso é ilegal. Desculpe-me? como eu fiz a remessa se não recebo a conta. se fiz uma remessa errada, por que você agilizou o depósito na conta ao meio-dia do dia seguinte depois de muitas insistências, de modo que meu pedido anterior teve que ser fechado por sagery. uma plataforma que não faz nada. o que mais você pode dizer, assim, como você ousa dizer que você é uma empresa consciente? comunicar com vocês novamente e você acabou de me enviar um documento para me pedir para continuar esperando e disse que não estava satisfeito com o seu plano. desculpe-me, que plano você ofereceu? você ofereceu alguma compensação ou qualquer outra coisa. você não disse nada e disse que eu não estava satisfeito com o plano. que plano? como posso ficar satisfeito quando você não oferece nada. o que você explicou? nenhuma chamada e alegar que você não fez nada de errado. é tudo culpa do nosso cliente? que evasão sem vergonha. se eu não quiser depositar, o erro é meu. eu fiz um depósito, e então você me disse que o depósito é instável, e eu fui lembrado. então, por que vocês não lembram antes? eu fiz o depósito e não chegou por um longo tempo. ninguém atende as ligações. me ofereceu a conta e disse que você não pode procurá-la depois. ninguém me oferece a conta e exclui o registro do chat. o que vocês queriam dizer? Pepperstone . o que vocês querem fazer? minha conta: 8046265

Fraude

Segue a recomendação original

激石平台, 无耻至极, 多次发邮件进行沟通, 扔不给赔偿

激石平台, 我发了不少于30封邮件, 多次和外服客服沟通, 扔不能解决, 激石平台系统问题, 导致我无法入金操作, 我入金了, 间隔了20个左右小时, 无法到账, 客服通知我亏款到一个账户, 然后就将我的账户封死, 仍然不给我处理, 导致我无法操作, 我多次沟通, 扔让我等待, 至今给我的结果结果就是, 让我继续等待37天, 我入金的时候, 还不是交投激烈的日子, 明明后台知道我多次入金, 有意愿, 后客服提供账号, 结果我再次沟通的时候, 说没有人告诉我账户, 这个是违规, 请问, 你们不告诉我账户, 我怎么汇款的, 如果我汇款错误, 为什么第二日中午, 我多次催促之后, 给我加急入金到账户呢, 致使我之前的单子, 不得不平掉, 保证安全, 什么都不做为的平台, 还能说什么, 就这样儿, 还好意思说自己是良心公司么, 一而再, 再而三的和你们沟通, 你们竟然给我发了一个文书, 让我继续等待, 说提供的方案的我不满意, 请问你们, 你们提供了什么方案, 是说怎么补偿我了么, 还是如何, 什么都没有说, 就说方案不满意, 那什么方案, 你们都没有我怎么满意, 你们解释什么了, 一个电话没有, 一个说自己错误的也没有, 都是我们客户的错误么, 这是多么无耻的推脱如果我不想入金, 那是我的错误, 我入金了, 然后和我说, 入金不稳定, 已经提示过了, 那么平时入金怎么不提示呢, 我入金, 入金又迟迟不到账, 晚上电话 也没有人接, 给我账号, 又说查不到, 没有人给我, 删掉了通话记录, 你们什么意思呢?激石, 你到底打算怎么弄, 我的账号[8046265]

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