Não há transferência da minha conta de trader para minha conta bancária

Caros senhores e senhoras, tentei chegar apoopac várias vezes via chat para descobrir por que você não transferiu meu dinheiro para minha conta bancária por mais de duas semanas. Peço que transfiram o dinheiro para minha conta bancária imediatamente. Mas não recebi nenhuma resposta. Gostaria de evitar tomar medidas legais. Seria bom se sua organização pudesse me ajudar a recuperar meu dinheiro. Meupoopac as informações da conta estão no anexo. Atenciosamente Ludger Kullmann

Segue a recomendação original

There is no transfer from my trader account to my bank account

Dear Ladies
and Gentlemen,

I have
tried to reach Poopac several times via chat to find out why you they have not
transferred my money to my bank account for over two weeks.

I ask them to transfer the money to my bank account immediately. But I haven't received any answer.I would
like to avoid taking legal action.

It would be nice if your organisation could help me to get my money back.

My Poopac accout information are in the attachment.

Kind regards
Ludger Kullmann