O aplicativo é tão difícil de fazer login

Meu celular é o sistema IOS, e a rede é tranquila, mas o APP dessa plataforma é super difícil de logar. Toda vez que eu fecho o APP e depois abro, tenho que logar novamente, e aí às vezes consigo logar e às vezes não consigo. Hoje a rede está normal, mas não consigo logar. Estou com tanta raiva que tenho que usar o APP para sacar e depositar fundos. Não é uma piada se eu não consigo entrar? Há também uma versão do site que não pode ser encontrada.