Deposite com sucesso, mas a plataforma ocupou o fundo

Depois de depositar os fundos com sucesso, nunca recebi meu dinheiro. Perguntei ao atendimento ao cliente e ele diz para compensar a perda. Deixei claro que não precisava compensar nenhuma perda. A plataforma disse no início que seria reembolsado e depois mudaria para não reembolsar com uma atitude ruim. Fingindo ser plataforma formal para enganar o dinheiro dos investidores.