Retirada em 2021/12/21 e não foi transferida até hoje 2022/1/4

Retirada em 2021/12/21 e não foi transferida até hoje 2022/1/4. No dia do saque perguntei ao serviço de atendimento quando vai chegar a conta, perguntei duas vezes e a resposta é a mesma. “A revisão do sistema de atendimento ao cliente não tem um horário específico. Se houver um grande número de retiradas, a revisão será atrasada e a retirada será processada assim que for aprovada na revisão, por favor, seja paciente!》 Hoje eu perguntei ao serviço de atendimento ao cliente e eles respondem com o motivo de que o número de transações na conta de negociação não atendeu ao padrão, o pedido de retirada foi rejeitado e o número de transações para a segunda retirada de fundos deve chegar a 20 ou mais para retirar! Como pode haver tal regra, parece tão desanimador.